Должностная инструкция бизнес-аналитика (работа с заинтересованными сторонами)
(профессиональный стандарт «Бизнес-аналитик»)
1. Общие положения
1.1. Бизнес-аналитик относится к категории специалистов.
1.2. Для работы бизнес-аналитиком принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена;
2) имеющее опыт не менее одного года работы, связанной с выявлением заинтересованных сторон и организацией взаимодействия с ними.
1.3. Бизнес-аналитик должен знать:
1) теорию заинтересованных сторон;
2) теорию межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии;
3) теорию конфликтов;
4) языки визуального моделирования;
5) теорию управления рисками;
6) теорию систем;
7) методы планирования деятельности организации;
8) предметную область и специфику деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа;
9) ……………..
1.4. Бизнес-аналитик должен уметь:
1) использовать техники выявления заинтересованных сторон;
2) планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами;
3) использовать техники эффективных коммуникаций;
4) выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации;
5) собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа;
6) оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами;
7) определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа;
8) применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;
9) анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации;
10) анализировать степень участия заинтересованных сторон;
11) анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев;
12) проводить анализ предметной области;
13) выполнять функциональную декомпозицию работ;
14) моделировать объем и границы работ;
15) представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами;
16) разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу;
17) …………….. (другие требования к необходимым умениям)
1.5. Бизнес-аналитик в своей деятельности руководствуется:
1) …………….. (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………….. (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………….. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Бизнес-аналитик подчиняется непосредственно …………….. (наименование
должности руководителя)
1.7……………… (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Работа с заинтересованными сторонами:
2.1.1. Выявление заинтересованных сторон.
2.1.2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами.
2.2. …………….. (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Бизнес-аналитик исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ контекста, организационной структуры, бизнес-процессов с целью выявления заинтересованных сторон;
2) производит сбор и регистрация информации о заинтересованных сторонах;
3) организует хранение информации о заинтересованных сторонах и поддержания ее в актуальном состоянии;
4) осуществляет анализ и классификацию заинтересованных сторон.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними;
2) разрабатывает планы взаимодействия с заинтересованными сторонами;
3) подготавливает заинтересованные стороны к сотрудничеству (разъяснение, обучение);
4) взаимодействует с заинтересованными сторонами и проводит мониторинг заинтересованных сторон;
5) управляет рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций бизнес-аналитик исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. …………….. (другие обязанности)
3.2. …………….. (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Бизнес-аналитик имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.1.9. …………….. (другие права)
5. Ответственность
5.1. Бизнес-аналитик привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………….. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Бизнес-аналитик», утвержденного Приказом Минтруда России от 25.09.2018 N 592н, с учетом …………….. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……………..
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………..
Источник — КонсультантПлюс — http://www.consultant.ru/