Должностная инструкция процессного архитектора
(профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению»)
1. Общие положения
1.1. Процессный архитектор относится к категории специалистов.
1.2. Для работы процессным архитектором принимается лицо:
1) имеющее высшее образование — специалитет или магистратура или высшее образование (непрофильное) — специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки в области процессного управления;
2) имеющее опыт работы не менее одного года в области проектирования и внедрения системы процессного управления организации.
1.3. Процессный архитектор должен знать:
1) принципы и методы стратегического планирования;
2) методы структурной декомпозиции процессов;
3) принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов;
4) принципы классификации процессов;
5) принципы системного подхода;
6) методы и средства моделирования процессной архитектуры;
7) нотации моделирования процессов;
8) референтные модели процессной архитектуры;
9) методы моделирования архитектуры процессов организации;
10) методы моделирования процессов;
11) архитектуру корпоративных информационных систем;
12) концепции интегрированных программных продуктов для управления бизнес-процессами;
13) принципы интеграции корпоративных информационных систем;
14) основы стратегического планирования;
15) теорию процессного управления;
16) принципы управления портфелями и программами проектов;
17) принципы и методы управления изменениями;
18) методы оценки эффективности изменений в организации;
19) методы и модели оценки процессной зрелости организации;
20) принципы и методы принятия управленческих решений;
21) основы управления портфелями проектов;
22) правила разработки методических документов;
23) ……………
1.4. Процессный архитектор должен уметь:
1) анализировать цели и стратегию организации;
2) производить сравнительный анализ (бенчмаркинг) вариантов процессной архитектуры организации;
3) анализировать взаимосвязи между процессами;
4) осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус;
5) анализировать, систематизировать и обобщать информацию;
6) подготавливать и проводить презентации;
7) использовать программное обеспечение для моделирования процессной архитектуры организации, процессов организации или административных регламентов организации;
8) анализировать информацию, документы и данные о процессной архитектуре организации;
9) интегрировать процессную архитектуру организации с системой управления организации;
10) интегрировать процессную архитектуру организации с архитектурой корпоративных информационных систем;
11) анализировать стратегию организации, ее цели и задачи;
12) оценивать влияние планируемых реорганизаций на процессную архитектуру организации;
13) оценивать влияние планируемых изменений процессной архитектуры на деятельность подразделений организации, работников и на информационные системы;
14) управлять портфелями и программами проектов;
15) планировать внедрение изменений;
16) оценивать уровень процессной зрелости организации;
17) оценивать риски выбранных решений;
18) разрабатывать методические и локальные нормативные акты по процессной архитектуре организации;
19) …………… (другие требования к необходимым умениям)
1.5. Процессный архитектор в своей деятельности руководствуется:
1) …………… (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Процессный архитектор подчиняется непосредственно …………… (наименование
должности руководителя)
1.7. …………… (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации:
2.1.1. Анализ процессной архитектуры организации.
2.1.2. Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации.
2.1.3. Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации.
2.1.4. Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации.
2.2. …………… (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Процессный архитектор исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) определяет заинтересованные стороны в проектировании и трансформации процессной архитектуры организации;
2) согласовывает с заинтересованными сторонами цели проектирования процессной архитектуры организации;
3) определяет требования к процессной архитектуре организации исходя из структуры бизнеса, целей и стратегии организации;
4) производит сбор информации о процессной архитектуре организации;
4) проводит анализ соответствия существующей процессной архитектуры организации требованиям, определенным к процессной архитектуре организации исходя из структуры бизнеса, целей и стратегии организации;
5) выявляет возможности усовершенствования процессной архитектуры организации;
6) оформляет результаты анализа процессной архитектуры организации;
7) проводит презентацию результатов анализа процессной архитектуры организации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет систематизацию информации о процессной архитектуре организации;
2) выбирает референтную модель и методологию проектирования процессной архитектуры организации;
3) производит адаптацию референтной модели и методологии проектирования процессной архитектуры организации к структуре бизнеса, целям и стратегии организации;
4) разрабатывает процессную архитектуру организации, включающую оргструктуру, бизнес-функции, процессы или административные регламенты, корпоративные информационные системы;
5) согласовывает процессную архитектуру организации с заинтересованными сторонами;
6) контролирует соответствие моделей процессов организации или административных регламентов организации утвержденной процессной архитектуре организации.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) планирует изменения процессной архитектуры организации в связи с реорганизацией бизнеса;
2) осуществляет руководство программами изменения процессной архитектуры организации;
3) проводит оценку эффективности изменения процессной архитектуры организации.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку или доработку методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации;
2) внедряет в организации методологию трансформации процессной архитектуры организации;
3) оказывает методическую помощь проектным командам, осуществляющим трансформацию процессной архитектуры организации;
4) контролирует соблюдение методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации;
5) контролирует актуальность методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации.
3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.6. …………… (другие обязанности)
3.2. …………… (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Процессный архитектор имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. …………… (другие права)
5. Ответственность
5.1. Процессный архитектор привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………… (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению», утвержденного Приказом Минтруда России от 17.04.2018 N 248н, с учетом …………… (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……………
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………