Содержание
Должностная инструкция старшего технического писателя (специалиста по технической документации в ИТ) (или: старшего разработчика технической документации, инженера, программиста) <1>
(профессиональный стандарт «Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)»)
1. Общие положения
1.1. Старший технический писатель относится к категории специалистов.
1.2. На должность старшего технического писателя принимается лицо:
1) имеющее высшее образование — специалитет, магистратура;
2) имеющее опыт участия в разработке продукции в сфере информационных технологий в качестве конструктора или программиста.
1.3. Старший технический писатель должен знать:
1) основы высшей математики в объеме программы технического вуза;
2) основы теории систем и системного анализа;
3) перечень наиболее распространенных в настоящее время:
— методологий описания бизнес-процессов, основные принципы, на которых основаны эти методологии;
— аппаратных платформ, сферы их применения, основные технические характеристики;
— методологий разработки программ и систем, основные принципы, заложенные в основу этих методологий;
— операционных систем, сферы их применения, основные технические характеристики;
— систем управления контентом веб-сайтов, их основные функциональные возможности и технические характеристики;
4) инструменты:
— средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), средства подготовки графических схем, средства визуального описания бизнес-процессов;
— средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), средства автоматизированного документирования исходного кода, текстовые редакторы с поддержкой набора исходного кода, средства подготовки снимков экрана, средства преобразования документов в выходные форматы, тестовый стенд;
— системы управления контентом веб-сайтов, программные средства для создания и поддержки вики-систем;
— текстовые процессоры, средства подготовки графических схем, средства подготовки снимков экрана;
— средства подготовки слайд-шоу, средства подготовки графических схем, средства подготовки снимков экрана;
5) современное состояние индустрии информационных технологий, основные подходы и тенденции;
6) принципы функционирования современных телекоммуникационных сетей;
7) наиболее распространенные в настоящее время архитектурные решения, применяемые при проектировании программных средств и компьютерных систем различного назначения;
8) перечень наиболее часто применяемых в настоящее время стандартов в области системной и программной инженерии, основные принципы, заложенные в эти стандарты;
9) программирование в объеме программы технического вуза;
10) основные типы документов, адресованных разработчикам продукции в сфере информационных технологий, особенности этих документов;
11) общие требования к структуре технического документа;
12) способы изложения материала, наиболее распространенные в современной документации разработчика;
13) информационно-справочный и информационно-поисковый аппарат документа;
14) основные виды авторской разметки текста технической документации;
15) примеры документации разработчика, которые в профессиональной среде специалистов по информационным технологиям принято считать наиболее удачными;
16) основные стандарты оформления технической документации;
17) основные форматы электронных документов и особенности их использования;
18) лучшие образцы справочных ресурсов по информационным технологиям;
19) основные архитектурные решения, применяемые в настоящее время при проектировании веб-приложений;
20) понятие вики-системы, основные принципы функционирования вики-систем, перечень наиболее распространенных в настоящее время программных средств для создания и поддержки вики-систем, их основные функциональные возможности и технические характеристики;
21) потребности пользователей справочного ресурса по информационным технологиям;
22) услуги хостинга, услуги «software as a service» (SaaS) и услуги «platform as a service» (PaaS);
23) жанровые особенности и стилистику технических текстов;
24) основы редакционной работы в периодическом издании;
25) основные характеристики аудитории и редакционной политики целевого средства массовой информации;
26) методику работы над текстом, основы литературного редактирования;
27) основные сведения о ситуации на целевом рынке;
28) наиболее распространенные в настоящее время средства подготовки слайд-шоу, их основные функциональные возможности и технические характеристики;
29) основные принципы создания инфографики;
30) основы типографики и полиграфической культуры;
31) основы графического дизайна;
32) Правила внутреннего трудового распорядка;
33) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
34) ……………… (другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Старший технический писатель должен уметь:
1) опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения;
2) исследовать программные средства на тестовом стенде;
3) анализировать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи;
4) анализировать научно-техническую литературу, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи;
5) составлять обобщенные описания явлений, процессов, объектов управления без использования математического аппарата и специальной терминологии;
6) использовать математический аппарат для описания явлений, процессов, объектов управления;
7) описывать бизнес-процессы с помощью графических нотаций;
8) осваивать языки программирования, интерфейсы прикладного программирования, протоколы обмена данными;
9) составлять и отлаживать несложные программы и тестовые примеры;
10) разрабатывать требования к техническому документу;
11) оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания;
12) составлять календарный план выполнения полученного задания;
13) разрабатывать технические задания и спецификации требований;
14) разрабатывать:
— описание системной или программной архитектуры;
— руководства программиста, справочники по интерфейсам прикладного программирования;
— описание структуры набора данных;
— руководство по языку программирования;
— инструкцию по монтажу, пуску, регулированию и обкатке технического средства или аппаратно-программного комплекса;
— руководство системного администратора;
15) анализировать замечания экспертов и вносить исправления в документ;
16) преобразовывать документ в различные выходные форматы (PDF, HTML, формат электронной справки);
17) описывать технические решения с точки зрения разработчиков продукции в сфере информационных технологий;
18) применять тиражируемые системы управления контентом веб-сайтов;
19) применять тиражируемые программные средства для создания и поддержки вики-систем;
20) взаимодействовать со службами поддержки хостинговых компаний;
21) поддерживать на веб-ресурсе атмосферу конструктивной профессиональной дискуссии;
22) раскрывать заданную тему с заданной точки зрения, соблюдая требования к объему и к стилю изложения;
23) работать в средствах массовой информации в качестве автора или редактора;
24) осуществлять литературное редактирование текста;
25) компоновать документ на основе заданных источников;
26) применять средства подготовки слайд-шоу;
27) создавать информативные и эстетичные слайды;
28) подготавливать графические схемы;
29) ……………… (другие навыки и умения)
1.5. Старший технический писатель в своей деятельности руководствуется:
1) ……………… (наименование учредительного документа)
2) Положением о ……………… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ……………… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Старший технический писатель подчиняется непосредственно ……………… (наименование должности руководителя)
1.7. ……………… (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Разработка технических документов, адресованных специалисту по информационным технологиям:
1) описание информационных и математических моделей;
2) описание технических решений с точки зрения специалиста по информационным технологиям;
3) создание и ведение справочного ресурса для специалистов по информационным технологиям;
4) подготовка технической статьи о продукции или технологии для размещения на веб-сайте или в профильных средствах массовой информации;
5) подготовка слайд-шоу и раздаточных материалов для доклада.
2.2. ……………… (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Старший технический писатель исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит опрос экспертов по предметной области;
2) изучает техническую документацию и научную литературу;
3) определяет способ и достаточный объем описания информационной или математической модели;
4) составляет описание информационной или математической модели;
5) проводит согласование описания информационной или математической модели с экспертами.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) изучает целевую аудиторию документа, выясняет ее задачи, потребности в информации, уровень подготовки;
2) изучает темы документа с точки зрения целевой аудитории и с учетом ее информационных потребностей;
3) составляет подробный план документа и проводит его согласование с экспертами;
4) составляет текст документа, осуществляет подготовку иллюстраций;
5) осуществляет составление и отладку программ-примеров;
6) проводит согласование документа с экспертами;
7) выполняет преобразование документа в требуемый выходной формат.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) изучает целевую аудиторию справочного ресурса, выясняет ее задачи, потребности в информации, уровень подготовки;
2) осуществляет выбор, установку и настройку программных средств для ведения справочного ресурса;
3) создает структуру разделов справочного ресурса, настраивает средства навигации по нему;
4) осуществляет подготовку статей и осуществляет их публикацию на справочном ресурсе;
5) осуществляет заказ сторонним авторам статей для справочного ресурса, их научное и литературное редактирование, публикацию на справочном ресурсе;
6) получает и обрабатывает сообщения от пользователей справочного ресурса;
7) выполняет регулярное модерирование справочного ресурса (для ресурсов с функциональностью форумов, блогов, социальных сетей);
8) удаляет со справочного ресурса устаревшие статьи, исправляет ошибки в статьях.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает концепции технической статьи;
2) проводит согласование концепции технической статьи с экспертами;
3) составляет текст технической статьи, осуществляет подготовку иллюстраций;
4) проводит согласование текста технической статьи с экспертами;
5) осуществляет сдачу технической статьи в редакцию целевого средства массовой информации, работу с редактором.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку шаблона слайд-шоу;
2) осуществляет разработку плана слайд-шоу;
3) создает слайды и наполняет их содержанием;
4) осуществляет проверку корректности отображения слайдов при проецировании;
5) осуществляет проверку корректности вывода слайдов на печать.
3.1.6. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.7. ……………… (другие обязанности)
3.2. ……………… (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Старший технический писатель имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……………… (другие права)
5. Ответственность
5.1. Старший технический писатель привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……………… (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 08.09.2014 N 612н, с учетом ……………… (реквизиты локальных нормативных
актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……………… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………… (другие заключительные положения)
———————————
Информация для сведения:
<1> В соответствии с Профессиональным стандартом «Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)», утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.09.2014 N 612н, иное возможное наименование должности — «старший разработчик технической документации», «инженер», «программист».