Содержание
Должностная инструкция административного директора
(управляющего делами, заместителя генерального директора по поддержке бизнеса, вице-президента по поддержке бизнеса, заместителя генерального директора по общим вопросам)
(профессиональный стандарт «Специалист административно-хозяйственной деятельности»)
1. Общие положения
1.1. Административный директор относится к категории руководителей.
1.2. Для работы административным директором принимается лицо, имеющее:
1) высшее образование — специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности;
2) дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в 3 года);
3) опыт работы не менее 5 лет в области административного, хозяйственного, документационного или организационного сопровождения.
1.3. Административный директор должен знать:
1) законодательство Российской Федерации и нормативно-правовую базу, регулирующие деятельность в области административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
2) основы управления организацией;
3) методы контроля бизнес-процессов;
4) методы анализа бизнес-процессов;
5) основы риск-менеджмента;
6) основы управления проектами и изменениями;
7) структуру и принципы организации административной поддержки;
8) структуру и принципы организации хозяйственной поддержки;
9) структуру и принципы организации документационной поддержки;
10) структуру и принципы организации организационной поддержки;
11) передовой отечественный опыт административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
12) передовой зарубежный опыт административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
13) основы конфликтологии;
14) основы психологии, делового общения;
15) понятие о сегменте рынка, в котором работает организация;
16) стратегию развития организации;
17) бизнес-план организации;
18) методику разработки локальных нормативных актов;
19) методику внедрения локальных нормативных актов;
20) базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними;
21) способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств;
22) основы бизнес-планирования;
23) основы финансового менеджмента;
24) методические документы по финансовому анализу;
25) методические документы по бюджетированию и управлению денежными потоками;
26) основы управления персоналом и его мотивации;
27) методы оценки персонала и результатов труда;
28) политику управления персоналом организации;
29) социальную политику организации;
30) правила деловой переписки;
31) правила делового этикета;
32) структуру организации;
33) _______________________________________.
1.4. Административный директор должен уметь:
1) контролировать и организовывать процессы управления административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой;
2) использовать методики внедрения корпоративных норм и правил управления административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой организации;
3) производить анализ и определять эффективность работы подразделений поддержки на основе сводных учетных и отчетных документов;
4) применять навыки преодоления сопротивления работников внедрению изменений;
5) разрабатывать и внедрять локальные нормативные акты и регламентирующие документы;
6) выявлять и оценивать риски, в том числе риски от злоупотреблений, и определять процедуры, направленные на минимизацию этих рисков;
7) распределять между работниками полномочия, обязанности и ответственность за выполнение соответствующих задач, осуществлять проверку их выполнения;
8) вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета;
9) обобщать и систематизировать поступающую информацию, на ее основании находить наиболее эффективные решения для реализации поставленных задач;
10) организовывать и консолидировать бизнес-процессы, исполнителей и работников с целью достижения одного результата;
11) работать с большим объемом информации;
12) использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оргтехнику;
13) использовать средства коммуникации;
14) оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов;
15) разрабатывать подходы, включая нестандартные, к выполнению трудовых заданий посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации;
16) находить решения в нестандартных ситуациях или в случаях непредвиденного изменения плана реализации проектов;
17) выстраивать бизнес-процессы, осуществлять бизнес-планирование;
18) планировать использование финансовых ресурсов в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
19) планировать и разрабатывать бюджеты;
20) проверять качество информации, полученной в процессе бюджетирования деятельности подразделения;
21) использовать методы финансовых вычислений и анализа;
22) разрабатывать новые решения реализации проектов и бизнес-процессов в случае их изменения или изменения финансовых потребностей на их реализацию в рамках утвержденного бюджета;
23) использовать методики анализа основных факторов, определяющих необходимость изменений в стратегии управления административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой;
24) определять способы достижения целей и реализации поставленных задач в краткосрочной и долгосрочной перспективе развития организации;
25) определять показатели эффективности работы персонала подразделений;
26) управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной;
27) координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками подразделений, а также с представителями внешней среды организации;
28) ________________________________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.5. Административный директор в своей деятельности руководствуется:
1) __________________________________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _____________________________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) __________________________________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих
трудовые функции по должности)
1.6. Административный директор подчиняется непосредственно ____________
_____________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.7. ________________________________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Операционное и стратегическое управление процессами административного, хозяйственного, документационного и организационного сопровождения и обеспечения деятельности организации:
2.1.1. Управление административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой организации.
2.1.2. Определение и реализация стратегического развития административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки.
2.1.3. Финансовый анализ, бюджетирование и управление денежными потоками на административную, хозяйственную, документационную и организационную деятельность.
2.1.4. Управление персоналом структурных подразделений, осуществляющих административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку.
2.2. _______________________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Административный директор исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет постановку операционных целей и задач подразделениям поддержки организации;
2) проводит оценку рисков в рамках реализации операционной деятельности подразделений административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
3) принимает и организует выполнение управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата в рамках реализации операционной деятельности подразделений административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
4) проводит оценку эффективности финансово-хозяйственной деятельности и выявление резервов ее повышения;
5) оценивает эффективность внедрения инновационных технологий и решений в бизнес-процессы административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
6) определяет методы контроля бизнес-процессов;
7) проводит встречи и переговоры с крупными поставщиками и заинтересованными сторонами;
8) определяет и внедряет административную, хозяйственную, документационную и организационную политику организации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) определяет миссию и цели административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
2) выполняет постановку стратегических целей подразделениям административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки в соответствии с миссией и планами стратегического развития организации;
3) внедряет инновационные технологии и решения в бизнес-процессы административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
4) проводит оценку потенциальных рисков;
5) разрабатывает и принимает управленческие решения по улучшению качества сервиса и повышению эффективности административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
6) проводит мониторинг бизнес-процессов организации;
7) подготавливает предложения по совершенствованию и повышению эффективности административных, хозяйственных, документационных и организационных бизнес-процессов.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет постановку финансовых целей подразделениям;
2) оценивает соответствие финансовых целей подразделений текущему финансовому состоянию организации;
3) формирует бюджет на административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку;
4) управляет денежными потоками на административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку в рамках утвержденного бюджета;
5) участвует в бюджетной кампании, формирование планов операционных и капитальных расходов;
6) доводит утвержденный бюджет до непосредственных исполнителей;
7) анализ и оценка финансовых рисков в рамках выполнения поставленных задач и деятельности организации;
9) контролирует исполнение бюджета на административную, хозяйственную, документационную и организационную деятельность;
10) разрабатывает стратегию и тактику в области финансовой политики экономического субъекта;
11) вносит изменения в финансовые планы.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет контроль и оценку эффективности деятельности работников подразделений, осуществляющих административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку;
2) определяет критерии для оценки эффективности деятельности работников подразделений, осуществляющих административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку;
3) осуществляет формирование и построение структуры подразделений;
4) определяет нормы и процедуры управления персоналом подразделений поддержки;
5) организует контроль исполнения персоналом принятых решений;
6) проводит оценку уровня профессиональных знаний и умений работников подразделений поддержки;
7) инициирует проведение мероприятий с целью развития персонала и повышения его профессионального уровня;
8) определяет критерии подбора персонала и приема в подразделения административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки.
3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.6. ___________________________________.
(другие обязанности)
3.2. ____________________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Административный директор имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. _____________________________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Административный директор привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _______________________________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности», утвержденного Приказом Минтруда России от 02.02.2018 N 49н, с учетом ______
________________________________________________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_____________________________________________________________
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
____________________________________________________________.
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. __________________________________________________.