Содержание
Должностная инструкция начальника отдела технической документации
(профессиональный стандарт «Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)»)
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела технической документации относится к категории руководителей.
1.2. На должность начальника отдела технической документации принимается лицо:
1) имеющее высшее образование — специалитет, магистратура;
2) имеющее опыт работы руководителем рабочей группы технических писателей (специалистов по технической документации в сфере информационных технологий) не менее года.
1.3. Начальник отдела технической документации должен знать:
1) основные подходы, методы, технологии, технические и программные средства, используемые в настоящее время в сфере информационных технологий;
2) современное состояние отрасли технической коммуникации;
3) подходы, методы, технологии, программные средства, используемые в настоящее время при разработке технической документации;
4) практику технического документирования на других предприятиях и в других организациях;
5) основные профильные издания, ресурсы, выставки, конференции;
6) основы менеджмента;
7) основные положения Гражданского кодекса Российской Федерации в части услуг и подрядных работ;
8) основы делового этикета;
9) инструменты:
— текстовые процессоры;
— электронные таблицы;
— средства управления проектами;
— средства подготовки слайд-шоу;
10) методы оценки затрат (в том числе трудозатрат) на создание комплекта технической документации;
11) практическую работу технического писателя;
12) факторы, влияющие на сроки разработки в сфере информационных технологий;
13) нормативно-правовую базу стандартизации в тех странах, где предприятие или организация осуществляют свою деятельность;
14) стандарты в области системной и программной инженерии;
15) стандарты на техническую документацию и процессы документирования;
16) основы управления персоналом;
17) трудовое законодательство Российской Федерации;
18) профессиональные стандарты, определяющие требования к квалификации специалистов, необходимых отделу технического документирования;
19) возможности развития карьеры специалиста на предприятии или в организации, а также за пределами предприятия или организации;
20) методы оценки квалификации профильных специалистов;
21) методы повышения квалификации профильных специалистов;
22) Правила внутреннего трудового распорядка;
23) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
24) …………………….. (другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Начальник отдела технической документации должен уметь:
1) обосновывать бюджет и управленческие решения;
2) составлять организационно-распорядительную документацию, в том числе положения и регламенты;
3) участвовать в корпоративном документообороте;
4) осуществлять деловые коммуникации, в том числе переписку;
5) управлять проектами (применительно к проектам в сфере информационных технологий);
6) выполнять проекты в сфере информационных технологий;
7) ставить исполнителям задачи с четкими критериями решения;
8) проверять и оценивать работу исполнителей;
9) читать и понимать сетевые графики и диаграммы Ганта;
10) формулировать требования к продукции в сфере информационных технологий;
11) описывать бизнес-процессы и требования к порядку их выполнения;
12) подготавливать слайд-шоу и раздаточные материалы;
13) разъяснять соискателю преимущества работы в компании;
14) мотивировать специалиста к повышению квалификации;
15) составлять корректные тестовые задания для соискателей;
16) интервьюировать соискателей;
17) …………………….. (другие навыки и умения)
1.5. Начальник отдела технической документации в своей деятельности руководствуется:
1) …………………….. (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………………….. (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………………….. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Начальник отдела технической документации подчиняется непосредственно …………………….. (наименование должности руководителя)
1.7. …………………….. (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Руководство отделом технического документирования:
1) управление функционированием отдела технического документирования;
2) постановка работы по техническому документированию в организации;
3) стандартизация технического документирования на предприятии или в организации;
4) обеспечение отдела технического документирования специалистами необходимой квалификации.
2.2. …………………….. (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Начальник отдела технической документации исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку и согласование:
— регламентов работы отдела, составление организационно-распорядительной документации;
— организационно-штатной структуры отдела технического документирования;
— кадровой политики отдела технического документирования с руководителями, имеющими соответствующие полномочия;
— технической политики отдела технического документирования;
2) осуществляет планирование работы специалистов и ресурсов отдела технического документирования;
3) осуществляет контроль текущей загрузки специалистов и ресурсов отдела технического документирования;
4) осуществляет организацию и ведение архива технической документации;
5) планирует среднесрочное развитие отдела технического документирования;
6) взаимодействует со смежными подразделениями предприятия или организации;
7) осуществляет планирование закупок профильных продуктов и услуг для нужд отдела технического документирования;
8) осуществляет поиск профильных подрядных организаций и их привлечение к решению задач, связанных с техническим документированием;
9) принимает участие в профильных выставках, семинарах, конференциях.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) уточняет задачи в области технического документирования у компетентных руководителей;
2) проводит оценку возможности решения задачи и необходимых ресурсов;
3) выделяет специалистов и ресурсы отдела для решения задачи;
4) осуществляет регулярный контроль качества результатов и сроков их получения;
5) обеспечивает техническую и методическую поддержку специалистов предприятия или организации, участвующих в документировании.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) изучает стандарты в области технического документирования;
2) изучает потребности предприятия или организации в стандартизации технического документирования;
3) вносит предложения по разработке и улучшению стандартов предприятия или организации;
4) осуществляет подготовку проектов стандартов предприятия или организации в области технического документирования;
5) проводит согласование стандартов предприятия или организации с заинтересованными лицами;
6) внедряет стандарты на предприятии или в организации.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку требований к квалификации специалистов отдела технического документирования;
2) осуществляет поиск соискателей, которые соответствуют требованиям к квалификации специалистов отдела технического документирования;
3) взаимодействует с кадровой службой предприятия или организации;
4) осуществляет подготовку вопросов и тестовых заданий для соискателей;
5) оценивает квалификацию соискателей, проверяет их знания и умения;
6) осуществляет оценку соответствия квалификации сотрудников поставленным перед ними задачам;
7) планирует повышение квалификации сотрудников отдела технического документирования;
8) осуществляет поиск внештатных специалистов и консультантов, привлечение их к решению задач, связанных с техническим документированием.
3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.6. …………………….. (другие обязанности)
3.2. …………………….. (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Начальник отдела технической документации имеет право:
4.1.1. Знакомиться с проектами решений директора организации, касающихся деятельности отдела.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
4.1.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.1.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение руководства организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.
4.1.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.2. …………………….. (другие права)
5. Ответственность
5.1. Начальник отдела технической документации привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………………….. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 08.09.2014 N 612н, с учетом …………………….. (реквизиты локальных нормативных
актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается …………………….. (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. …………………….. (другие заключительные положения)