Должностная инструкция бизнес-аналитика (обеспечение изменений в организации)
(профессиональный стандарт «Бизнес-аналитик»)
1. Общие положения
1.1. Бизнес-аналитик относится к категории специалистов.
1.2. Для работы бизнес-аналитиком принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации;
2) имеющее опыт не менее одного года работы, связанной с обеспечением работ по проведению изменений в организации.
1.3. Бизнес-аналитик должен знать:
1) языки визуального моделирования;
2) сбор, анализ, систематизацию, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа;
3) информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;
4) теорию систем;
5) предметную область и специфику деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа;
6) теорию межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии;
7) теорию конфликтов;
8) методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями;
9) теорию управления рисками;
10) методы планирования деятельности организации;
11) методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации;
12) методы оценки эффективности решения;
13) теорию заинтересованных сторон;
14) информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;
15) ……………..
1.4. Бизнес-аналитик должен уметь:
1) выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации;
2) оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами;
3) определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа;
4) применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;
5) анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации;
6) анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами;
7) оформлять требования к решению в соответствии с выбранными подходами;
8) классифицировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами;
9) моделировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами;
10) документировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований;
11) определять атрибуты требований к решению и их значения в соответствии с выбранными подходами;
12) управлять изменениями требований к решению в соответствии с выбранным подходом;
13) проводить анализ предметной области;
14) анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами;
15) определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей;
16) проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев;
17) выполнять функциональную декомпозицию работ;
18) моделировать объем и границы работ;
19) планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами;
20) представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами;
21) анализировать степень участия заинтересованных сторон;
22) разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу;
23) проводить изменения в соответствии с выбранным решением;
24) оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением;
25) разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации;
26) оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей;
27) проводить анализ деятельности организации;
28) собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа;
29) использовать техники эффективных коммуникаций;
30) …………….. (другие требования к необходимым умениям)
1.5. Бизнес-аналитик в своей деятельности руководствуется:
1) …………….. (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………….. (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………….. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Бизнес-аналитик подчиняется непосредственно …………….. (наименование должности руководителя)
1.7. …………….. (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Обеспечение изменений в организации:
2.1.1. Разработка требований к выбранному решению и управление ими.
2.1.2. Подготовка к проведению изменений в организации.
2.1.3. Мониторинг параметров проводимых в организации изменений.
2.1.4. Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений.
2.1.5. Мониторинг заинтересованных сторон.
2.2. …………….. (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Бизнес-аналитик исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет моделирование требований к решению;
2) выполняет формальное описание требований к решению;
3) производит верификацию требований к решению;
4) осуществляет валидацию требований к решению;
5) согласовывает требования к решению с заинтересованными сторонами.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ готовности организации к проведению изменений;
2) осуществляет разработку и реализует мероприятия по подготовке организации к проведению изменений.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) проводит мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения;
2) управляет взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности);
3) управляет рисками, обусловленными проводимыми в организации изменениями.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ и оценку эффективности реализованного решения;
2) производит анализ причин и разработку путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных бизнес-целей;
3) выполняет анализ и разработку путей адаптации организации к использованию нового решения.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.5 настоящей должностной инструкции:
1) проводит мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев «полномочия — заинтересованность — отношение» и уровня их вовлеченности;
2) производит разработку и реализует мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям «полномочия — заинтересованность — отношение» и степени их вовлеченности.
3.1.6. В рамках выполнения своих трудовых функций бизнес-аналитик исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.7. …………….. (другие обязанности)
3.2. …………….. (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Бизнес-аналитик имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.1.9. …………….. (другие права)
5. Ответственность
5.1. Бизнес-аналитик привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………….. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Бизнес-аналитик», утвержденного Приказом Минтруда России от 25.09.2018 N 592н, с учетом …………….. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……………..
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………..
Источник — КонсультантПлюс — http://www.consultant.ru/